よくあるご質問

ご利用されるお客様からよくいただくご質問をまとめました。
その他にご質問・不明点がありましたら、お問い合わせフォームまたはお電話からお気軽にご相談下さい。

ご注文について

注文内容の変更はいつまでですか?
前日の正午12:00までにお願いいします。以降のご注文はエクストラチャージ料としてご注文金額の10%のサービス料いただきます。
配達料はかかりますか?
横浜市、川崎市、東京都大田区、以外で3万円以下の場合2,200円の配達料をいただいております。
何個から届けてもらえますか?
金額3万以上で承っております。
予算に応じてアレンジして作ってもらうことはできますか?
ご要望に応じてお料理の変更は可能です。アレルギーやベジタリアン対応なども行っております。
何日前に注文すればよいですか?
ご注文1週間前までにお願いいします。数の変更は前日まで可能です。
配達地域はどこまでですか?
横浜市、川崎市、東京都大田区、その他ご相談くださいませ。

変更やキャンセルについて

注文の変更やキャンセルはいつまでに連絡すれば大丈夫ですか?
変更は前日の正午12:00まで、キャンセルは2日前までにお願いいします。
キャンセル料はかかりますか?
前日のキャンセルでご注文金額の50%、当日のキャンセルでご注文金額の100%いただいております。

お料理お届け、器の回収について

野外(公園など)への配達は可能ですか?
可能となります。具体的な場所とご担当者様のご連絡先など詳細の明記をお願いいしております。
ゴミの回収はしてもらえますか?
ゴミの回収はしておりません。
お料理にお箸やおしぼりはついていますか?
ご用意しております。
食べ終わった後の器はどうすればよいですか?
使い捨ての容器の場合は、ご自宅で処分していただいて結構です。お膳などは引き取りに伺います。玄関前に置いていただいても結構です。
配達できる時間を教えてください。
朝10:00~18:00です。ご葬儀の場合はご相談ください。
配膳人や備品の手配もお願いしたいのですが相談できますか?
テーブル1本550円座布団1枚220円です。その他備品などご対応可能です。配膳人はご要望に応じて対応させていただきます。詳細はお問合せくださいませ。

お支払いについて

領収書は用意していただけますか?
ご用意しております。ご希望の場合はお申し付けください。
お支払い方法を教えてください。
現金または銀行振込にて承っております。

ご注文について

ご注文は電話、FAX、またはネットからの
注文にてお受けしております。
詳細はこちらよりご確認ください。

神奈川県全域および近郊お届けいたします

受付時間:9:00〜19:00(年中無休)

045-501-5748

ネットでのご注文はこちら

Fax. 045-501-5346 (24時間受付)

ご注文のご予約は3日前までにお願いいたします。
数量のご変更は前日の21時まで承ります。

配膳もお引き受けしております。また、備品の貸し出し(箸やグラス等)サービスや、
後片付けのお手伝いなどのご相談にも応じておりますのでお気軽にお問い合わせください。

お急ぎの場合や注文数が多い場合などは、お電話にてご確認ください。